الاحتيال النصي ورسائل سميشنغ “Smishing” كيف يمكنك حماية هاتفك وبياناتك ؟
رسائل “سميشنغ” (Smishing) هي نوع من الاحتيال عبر الرسائل النصية (SMS) تستخدم لاستدراج الأفراد إلى الوقوع في عمليات احتيال أو انتحال الهوية. يتم تسمية هذا النوع من الاحتيال على أساس مزيج من كلمتي “SMS” و “Phishing”، حيث يتم استخدام رسائل نصية للخداع الأفراد واستدراج معلوماتهم الشخصية أو المالية.
من أمثلة رسائل “سميشنغ” المعروفة تشمل رسائل تدعي أنك قد فزت بجائزة، أو رسائل تزعم أنه يجب عليك دفع ضرائب على الفور، أو رسائل تزعم أنها من البنك تطلب تحديث معلومات الحساب.
للحماية من رسائل “سميشنغ”، يجب على الأفراد أن يكونوا حذرين ويتبعوا إرشادات الأمان الرقمي مثل عدم النقر على الروابط المشبوهة وعدم مشاركة المعلومات الشخصية أو المالية عبر الرسائل النصية إلا بعد التحقق من صحة المصدر.
تشمل أمثلة على رسائل Smishing:
- رسائل مزيفة من البنوك: الاحتيال يمكن أن يظهر على أنه رسالة من البنك تطلب التحقق من معلومات الحساب أو تحديثها. يطلب من الأفراد النقر على رابط وإدخال معلومات حسابهم.
- رسائل جائزة وهدايا مجانية: تصل رسائل تزعم أنك فزت بجائزة أو هدية مجانية وتحتاج إلى توفير معلوماتك للحصول عليها.
- رسائل تتعلق بالضرائب والمال: تظهر رسائل تزعم أنك مدين بأموال أو تحتاج إلى تسديد ضرائب. يتم توجيه الأفراد إلى روابط لتقديم معلومات مالية.
- رسائل تنص على الطوارئ: تتلقى رسائل تدعي وجود طارئ وتحتاج إلى اتخاذ إجراء سريع، مثل الاتصال برقم هاتف معين أو النقر على رابط معين.
- رسائل تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة: قد تحتوي بعض رسائل Smishing على روابط تحميل برمجيات خبيثة على الهاتف المحمول.
للحماية من رسائل Smishing، من المهم عدم الاستجابة لرسائل مجهولة المصدر أو تلك التي تطلب معلومات حساسة. يجب التحقق دائمًا من مصدر الرسالة وعدم النقر على الروابط المشبوهة أو تقديم المعلومات الشخصية أو المالية عبر الرسائل النصية إلا بعد التحقق من صحة المصدر.
ما هي طرق الاحتيال الشائعة التي يتم استخدامها في رسائل “Smishing”؟
هناك عدة طرق شائعة يتم استخدامها في رسائل “Smishing” للاحتيال على الأفراد. من بين هذه الطرق:
- الرسائل المزيفة من البنوك: تتضمن هذه الاحتيالات رسائل نصية تزعم أنها من البنك تطلب التحقق من معلومات الحساب أو تحديثها. يُطلب من الضحايا النقر على رابط وإدخال معلومات حسابهم البنكي، مما يؤدي إلى سرقة هذه المعلومات.
- رسائل جائزة وهدايا مجانية: تظهر رسائل تزعم أن الشخص فاز بجائزة أو هدية مجانية ويجب عليه تقديم معلومات شخصية للحصول عليها. عادة، تكون هذه الجوائز وهمية.
- رسائل تتعلق بالضرائب والمال: تتلقى رسائل تزعم أنك مدين بأموال أو تحتاج إلى تسديد ضرائب على وجه السرعة. يُطلب من الأفراد النقر على روابط أو توجيه المال، وهو عرض للابتزاز.
- رسائل تتعلق بالطوارئ: تصل رسائل تدعي وجود طارئ وتحتاج إلى اتخاذ إجراء سريع، مثل الاتصال برقم هاتف معين أو النقر على رابط معين. يتم استخدام هذا لإثارة الذعر والتسريع في اتخاذ إجراء.
- رسائل تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة: بعض رسائل “Smishing” تحتوي على روابط أو مرفقات تحمل فيروسات أو برمجيات خبيثة تستهدف أمان الهاتف المحمول.
لحماية نفسك من هذه الأنشطة الاحتيالية، يجب عدم الاستجابة لرسائل غير معروفة المصدر أو تلك التي تطلب معلومات حساسة. يجب دائمًا التحقق من مصدر الرسالة وعدم النقر على الروابط المشبوهة أو تقديم المعلومات الشخصية أو المالية عبر الرسائل النصية إلا بعد التحقق من صحة المصدر.
كيف يمكن التعرف على رسائل “Smishing” والتفرقة بينها وبين الرسائل النصية الشرعية؟
للتعرف على رسائل “Smishing” والتفرقة بينها وبين الرسائل النصية الشرعية، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من المصدر: تحقق دائمًا من مصدر الرسالة. إذا تلقيت رسالة من شخص غير معروف أو من مصدر غير مألوف، فقد تكون هذه علامة مبكرة على إمكانية الاحتيال.
- التحقق من اللغة والإملاء: كثيرًا ما تحتوي رسائل “Smishing” على أخطاء إملائية ولغوية. ابحث عن أخطاء مثل الجمل غير المفهومة أو الكلمات المكتوبة بشكل خاطئ.
- الابتعاد عن الروابط: لا تقم بالنقر على الروابط المشبوهة أو المرفقات في الرسائل إذا كنت غير متأكد من مصدر الرسالة. يُفضل أن تزور موقع الويب الرسمي للجهة المزعمة للتحقق من المعلومات.
- عدم مشاركة معلومات حساسة: لا تقدم أبدًا معلومات شخصية أو مالية عبر رسائل نصية إلا إذا كنت متأكدًا بنسبة مئوية من هوية المرسل وصحة الرسالة.
- استخدم تطبيقات الأمان: قد توفر بعض تطبيقات الأمان والحماية من الاحتيال الرسائل النصية الواردة. يمكن استخدام هذه التطبيقات للكشف عن رسائل “Smishing” ومنعها.
- التبليغ عن الرسالة: إذا كنت متأكدًا من أنك تلقيت رسالة “Smishing”، يفضل الإبلاغ عنها لمزود الخدمة أو السلطات المحلية.
- قم بالتحقق من الرقم المرسل: في بعض الحالات، يمكنك البحث عن الرقم الذي أرسل الرسالة للتحقق من هويته.
- استشارة مصدر موثوق: إذا كنت غير متأكد من مصداقية الرسالة، يمكنك استشارة مصدر موثوق مثل موظف في البنك أو مزود الخدمة للتحقق من صحة الرسالة.
تذكر أن رسائل “Smishing” غالبًا ما تستند إلى التمويه والإغراء لخداع الأفراد، لذا يجب أن تكون حذرًا وتتخذ إجراءات وقائية لحماية نفسك من الاحتيال النصي.
ما هي الأضرار المحتملة للأفراد والشركات عند التعرض لرسائل “Smishing” والوقوع في الفخ؟
رسائل “Smishing” يمكن أن تتسبب في العديد من الأضرار للأفراد والشركات عند التعرض لها والوقوع في الفخ. إليك بعض الأضرار المحتملة:
بالنسبة للأفراد:
- سرقة المعلومات الشخصية: رسائل “Smishing” قد تطلب من الأفراد تقديم معلومات شخصية مثل الأسماء وأرقام الضمان الاجتماعي ومعلومات البنك. إذا تم التقديم، فقد يتم استخدام هذه المعلومات للسرقة الهوية أو الاحتيال المالي.
- فقدان الأموال: إذا تم إقناع الشخص بإجراء معاملة مالية عبر رسالة “Smishing”، قد يفقد مبالغ كبيرة من المال.
- اختراق الأمان الشخصي: بعض رسائل “Smishing” تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة يمكن أن تتسبب في اختراق هواتف الأفراد وسرقة بياناتهم.
- التعرض للاستدراج والابتزاز: قد تستخدم رسائل “Smishing” لاستدراج الأفراد إلى الوقوع في حالات ابتزاز، حيث يتم تهديدهم بكشف معلومات شخصية حساسة.
بالنسبة للشركات:
- تسريب المعلومات الشركية: إذا تم استهداف الموظفين برسائل “Smishing”، فإن هذا قد يتسبب في تسريب معلومات شركة سرية وحساسة.
- فقدان الأموال والسمعة: إذا تم الوقوع في احتيال مالي نتيجة لرسالة “Smishing”، فإن الشركة قد تفقد أموالها وسمعتها.
- انقطاع الخدمات: قد تتعرض الشركات لانقطاع الخدمات أو تعطيل أنظمتها إذا تم اختراق هواتف الموظفين أو البنية التحتية.
- تبعيات قانونية: يمكن أن تنتج عن الاحتيالات المالية تبعيات قانونية تؤثر على الشركة.
- تكلفة التحقيق والأمان: للتحقق من الاختراق وتقديم الحماية الإضافية، يمكن أن تتكبد الشركة تكاليف إضافية.
من المهم توعية الأفراد والشركات بمخاطر رسائل “Smishing” واتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية المعلومات الشخصية والمؤسسية.
كيف يمكن للأفراد حماية أنفسهم من رسائل “Smishing” والابتعاد عن الاحتيال النصي؟
لحماية أنفسهم من رسائل “Smishing” والابتعاد عن الاحتيال النصي، يمكن للأفراد اتباع هذه الإجراءات:
- توعية الذات: كونوا واعين بمخاطر الرسائل النصية واحتمالية وجود رسائل “Smishing”. عندما تتلقون رسالة مشكوك فيها، كونوا حذرين.
- التحقق من المصدر: تحققوا دائمًا من مصدر الرسالة. لا تستجيبوا لرسائل من مصادر غير معروفة أو مشبوهة.
- عدم النقر على الروابط: لا تقوموا بالنقر على الروابط المشبوهة في الرسائل النصية. إذا كنتم بحاجة إلى التحقق من شيء ما، ابحثوا عن الموقع الرسمي للجهة المزعمة وادخلوا عنوانه في متصفح الويب بشكل يدوي.
- عدم مشاركة المعلومات الشخصية: لا تقوموا بمشاركة معلومات شخصية أو مالية عبر الرسائل النصية إلا إذا كنتم متأكين من هوية المرسل وصحة الرسالة.
- استخدام تطبيقات الأمان: قد تتوفر تطبيقات الأمان التي تساعد في اكتشاف ومنع رسائل “Smishing”. قوموا بتثبيت واستخدام تلك التطبيقات إذا كان ذلك ممكنًا.
- التحقق من الأمان: تأكدوا من أن هواتفكم وأنظمتكم محدثة بشكل منتظم ومحمية ببرامج مكافحة الفيروسات والأمان.
- الإبلاغ عن الرسالة: إذا تلقيتم رسالة “Smishing”، قوموا بالإبلاغ عنها لمزود الخدمة أو السلطات المحلية. هذا يمكن أن يساهم في تعزيز الأمان الرقمي للجميع.
- الاستشارة مع مصدر موثوق: إذا كنتم غير متأكدين من مصداقية الرسالة، استشروا مصدرًا موثوق مثل موظف في البنك أو موفر الخدمة للتحقق من صحتها.
بالتزامن مع اتخاذ هذه الإجراءات، يجب على الأفراد أن يكونوا حذرين ومنتبهين دائمًا عند التعامل مع الرسائل النصية والبريد الإلكتروني والاتصالات الرقمية الأخرى.
ما هي الخطوات التي يجب اتباعها للإبلاغ عن رسائل “Smishing” والمساهمة في تعزيز الأمان الرقمي للمجتمع؟
للإبلاغ عن رسائل “Smishing” والمساهمة في تعزيز الأمان الرقمي للمجتمع، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الاحتفاظ بالرسالة: حافظ على الرسالة النصية المشبوهة كدليل للإبلاغ. يمكنك حفظها أو التقاط صورة لها.
- الإبلاغ لمزود الخدمة: تواصل مع مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك وأبلغ عن الرسالة الواردة. يمكنهم أن يقدموا إرشادات حول كيفية التصرف وقد يستطيعون تحقيق التحقيق.
- الإبلاغ للجهات الرقابية: ابحث عن هيئات أو جهات رقابية تعنى بالاحتيال الإلكتروني والرسائل النصية الاحتيالية في منطقتك وابلغهم عن الواقعة.
- الإبلاغ للشرطة أو السلطات المحلية: إذا كنت تعتقد أن هناك جريمة تم القيام بها أو تم محاولتها من خلال الرسالة، فقد تحتاج إلى الإبلاغ عن الواقعة للشرطة أو السلطات المحلية. يمكنهم التحقيق واتخاذ الإجراءات اللازمة.
- مشاركة المعلومات: قد تساهم في تعزيز الأمان الرقمي بمشاركة تجربتك مع رسائل “Smishing” مع الأصدقاء والعائلة وعلى وسائل التواصل الاجتماعي. ذلك يمكن أن يزيد من الوعي بمخاطر هذا النوع من الاحتيال.
- البقاء على حذر: تذكر أن الرسائل النصية الاحتيالية يمكن أن تتغير بسرعة وأن المحتالين يبتكرون طرقًا جديدة باستمرار. لذا، كون دائمًا على حذر وتوعية بالتهديدات الرقمية.
بالإبلاغ عن الرسائل “Smishing”، يمكنك أن تساهم في تحذير الأفراد الآخرين وتقديم مساهمة في جهود تعزيز الأمان الرقمي في المجتمع.
